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Häufig gestellte Fragen

Lieferung

Was bedeutet Gefahrgut?

Als Gefahrgut (außerhalb der Fachsprache auch Gefahrengut; englisch dangerous goods oder hazardous materials, abgekürzt als hazmat) bezeichnet man im Zusammenhang mit dem Transport im öffentlichen Raum Stoffe, Zubereitungen (Gemische, Gemenge, Lösungen) und Gegenstände, welche Stoffe enthalten, von denen aufgrund ihrer Natur, ihrer physikalischen oder chemischen Eigenschaften oder ihres Zustandes beim Transport bestimmte Gefahren für die öffentliche Sicherheit oder Ordnung, insbesondere für die Allgemeinheit, wichtige Gemeingüter, Leben und Gesundheit von Menschen, Tiere und Sachen ausgehen können und die aufgrund von Rechtsvorschriften als gefährliche Güter einzustufen sind. Quelle: Wikipedia

In unserem Fall betrifft das CO2 Flaschen und Druckgasgeneratoren. Hier müssen beim Versand bestimmte Auflagen erfüllt werden, die meistens zu höheren Versandkosten führen. In einer Tabelle haben wir diese Kosten angegeben (Versandkosten). 

Bei den betroffenen Artikeln haben wir das auf der Artikelseite angegeben:

GefahrgutkennzeichnungAufArtikeldetailseite

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Gibt es Niederlassungen in einem anderen Land?

Nein, wir versenden die Ware von Deutschland aus Europaweit, in die Schweiz  und mittlerweile auch darüber hinaus.

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Liefern Sie an Paketstationen?
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Wie funktioniert die Abholung direkt bei Windowdrives?

Wenn Sie Ihre Ware bei uns abholen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin (per E-Mail oder Telefon). Eine Abholung ist möglich von Montag bis Donnerstag 7:00 Uhr bis 16:00 Uhr oder Freitag von 7:00 Uhr bis 13:00 Uhr.

Bitte bringen Sie Bargeld mit, Kartenzahlung ist nicht möglich.

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Ist eine Expresslieferung möglich?

Grundsätzlich ist eine Expresslieferung möglich. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte. Die Kosten variieren und sind abhängig vom Versanddienstleister, Lieferland, gewünschter Lieferzeit, Größe und Gewicht.

Gerne erstellen wir Ihnen ein entsprechendes Angebot.

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Wie lang ist die Lieferzeit der bestellten Ware?

Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Artikel angegeben. Wir haben ein großes Lager, daher sind gängige Artikel fast immer ab Lager lieferbar. Wenn ein Produkt lagernd ist, ist bei Artikel  "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage" angegeben.

Falls nicht, ist die Lieferzeit in Werktagen angegeben. Zum Beispiel "Lieferzeit 8 - 11 Werktage".

Wir sind kein Freund von falschen Versprechen, deshalb sind unsere Lieferzeitangaben immer eher länger angegeben. Lagernde Ware verlässt beispielsweise sofot nach Zahlungseingang unser Haus.

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