Häufig gestellte Fragen

Nein, Sie dürfen uns gerne Ihre Bestellung auch per Fax (09280 981119-29) oder E-Mail (info@bsc-technology.de) zukommen lassen. Sie erhalten von uns dann eine ordentliche Auftragsbestätigung mit allen notwendigen Angaben.

Unsere Kaufberater (Im Menü auf "Kaufberater" klicken) sind für viele Einsatzzwecke konzipiert. Sie müssen lediglich ein paar notwendige Angaben machen und bekommen als Ergebnis eine Auswahl an passenden Artikeln, die genau für Ihren Anwendungsfall passen.

Möchten Sie also beispielsweise Ihr Wohnzimmerfenster mit einem Antrieb ausrüsten, klicken Sie auf Kaufberater - Kippfenster bis 150mm - Zum Kaufberater. Anschließend geben Sie die Fenstergröße und den zur Verfügung stehenden Platz ein und erhalten als Ergebnis passende Antriebe.

Nein, wir versenden die Ware von Deutschland aus Europaweit, in die Schweiz  und mittlerweile auch darüber hinaus.

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie per Rechnung kaufen möchten. Nach einer positiven Bonitätsabfrage (Creditreform) schalten wir Sie für den Kauf auf Rechnung frei. Das geht sehr schnell und unkompliziert. Diesen Service bieten wir nur Firmen und Öffentlichen Einrichtungen an. Privatpersonen können auch gerne per Rechnung kaufen. Die Abwicklung erfolgt dann aber über Paypal. Sie brauchen dazu kein Paypalkonto. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag aber bitte an die angegebene Bankverbindung, nicht an uns.

Wenn Sie einen Gutschein haben, geben Sie den Code im entsprechenden Feld ein. Sie müssen dazu als erstes zur Kasse gehen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheincodes auch eingeschränkt und mit Bedingungen versehen sein können (beispielsweise nur für bestimmte Produkte oder Produktgruppen, evtl. sind diese auch nur innerhalb eines zeitlichen Rahmens gültig).

Wenn Sie wegen innergemeinschaftlicher Lieferung ohne ausgewiesene deutsche Umsatzsteuer Ihre UST-ID angeben wollen, können Sie das folgendermaßen machen:

• Gleich beim Erstellen eines neuen Kundenkontos (Firma auswählen, dann wird das entsprechende Eingabefeld angezeigt):

Die UST-ID wird automatisch überprüft. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise. Bitte geben Sie die Länderkennung bei der UST-ID mit an (z.B. AT für Österreich). Außerdem muss das Land (hier im Beispiel Österreich) zur Länderkennung der UST-ID passen.

• Die UST-ID kann auch nach dem Erstellen des Kundenkontos noch eingegeben werden. Im Kundenkontobereich unter "Adressen" können Sie die UST-ID eingeben. Bitte achten Sie auch hier auf eine korrekte Schreibweise und die Angabe der Länderkennung und des Landes.